返金ポリシー

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から10分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※一部サービスを除く
また、ご注文から10分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
お電話、問い合わせフォーム、メールにてご連絡いただいた場合
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品のお届けより7日以内、未開封の場合

倉庫にて商品の返送到着を確認後、ご返金差し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金
※代引き手数料やお振込みの際に発生した手数料、送料は返金の対象にはなりません。

返品送料
お客様負担



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
他の商品へ交換の場合、一度キャンセル手続きが必要となります。
まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。

対応条件：商品のお届けより7日以内、未開封の場合、並びに開封後に未使用で
ご注文商品の種別を誤って購入された等、明確な理由がある場合のみキャンセルを承ります。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品不具合の際は、新しい正常品に交換にて対応させていただきます。
お手数ですが、まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。


■商品等の不具合による交換
条件等の詳細は下記欄をご確認いただけますよお願いいたします。